Persondatapolitik

Hos Vizuall ApS prioriterer vi beskyttelsen af dine personoplysninger højt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke data vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, og hvordan vi anvender dem. Vi sikrer, at behandlingen af dine personoplysninger sker i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.

 1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

Vizuall ApS
Nytorv 6, st.
7700 Thisted
CVR nr. 44015366
Tlf. 20890686

 2. Indsamling af personoplysninger

Vi indsamler og behandler ingen følsomme personoplysninger efter databeskyttelsesforordningens art. 9, stk. 1 – kun følgende typer af almindelige personoplysninger:

  • Kontaktoplysninger: Navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse.
  • Brugerdata: Oplysninger om din brug af vores website, herunder IP-adresse, browsertype, besøgsvarighed og navigationsdata.
  • Kommunikationsdata: Oplysninger, du giver, når du kontakter os via kontaktformularer eller e-mail.


Vi indsamler og behandler dine data, når du:

  • afgiver en ordre,
  • deltager i en kundeundersøgelse/spørgeskema eller giver os feedback på anden vis,
  • besøger vores website,
  • udfylder en kontaktformular, eller
  • sender os en mail

Vi samarbejder med Microsoft Clarity og Microsoft Advertising for at registrere, hvordan du bruger og interagerer med vores hjemmeside gennem adfærdsmetrics, heatmaps og session replay med henblik på at forbedre og markedsføre vores produkter/tjenester. Brugsdata fra hjemmesiden indsamles ved hjælp af førsteparts- og tredjepartscookies samt andre sporingsteknologier for at fastslå populariteten af produkter/tjenester og onlineaktivitet. Derudover bruger vi disse oplysninger til optimering af hjemmesiden, forebyggelse af svindel/sikkerhedsformål og annoncering. For mere information om, hvordan Microsoft indsamler og bruger dine data, besøg Microsofts erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.

3. Formål med behandling

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

  • Levering af tjenester: For at levere de tjenester, du har anmodet om, herunder besvarelse af forespørgsler.
  • Forbedring af vores services: For at analysere brugen af vores website og forbedre brugeroplevelsen.
  • Overholdelse af lovgivning: For at overholde gældende love og reguleringer.

Dine personoplysninger behandles kun af de af vores medarbejdere, for hvem det er nødvendigt.

4. Retsgrundlag for behandling

Vores behandling af dine personoplysninger er baseret på følgende retsgrundlag:

  • Opfyldelse af kontrakt: Når behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt med dig.
  • Legitim interesse: Når behandlingen er nødvendig for at forfølge vores legitime interesser, medmindre dine interesser eller grundlæggende rettigheder efter en afvejning går forud herfor.
  • Retlig forpligtelse: Når behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse.

5. Videregivelse af personoplysninger

Vi videregiver kun dine personoplysninger til tredjeparter, når det er nødvendigt, og i overensstemmelse med gældende lovgivning. Videregivelse vil ikke ske til tredjeparter udenfor EU/EØS, medmindre du giver samtykke hertil.

6. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil oplysningerne blev indsamlet, eller så længe det er påkrævet i henhold til lovgivningen.

7. Dine rettigheder

Du har efter gældende databeskyttelsesretlig lovgivning følgende rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger:

  • Ret til indsigt: Du kan anmode om indsigt i, hvilke personoplysninger vi behandler om dig.
  • Ret til berigtigelse: Du kan anmode om at få rettet eller slettet urigtige eller ufuldstændige oplysninger.
  • Ret til sletning: Du kan anmode om at få dine personoplysninger slettet, medmindre vi er forpligtet til at opbevare dem i henhold til lovgivning.
  • Ret til begrænsning af behandling: Du kan anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine oplysninger.
  • Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om at få udleveret dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
  • Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger baseret på vores legitime interesser.
  • Ret til at tilbagekalde samtykke: Hvis vi behandler dine oplysninger baseret på samtykke, kan du til enhver tid kontakte os og trække dit samtykke tilbage. Hvis du vælger at trække dit samtykke tilbage, påvirker det ikke lovligheden af vores behandling af dine personoplysninger på baggrund af dit tidligere meddelte samtykke indtil tidspunktet for tilbagetrækningen. Hvis du trækker dit samtykke tilbage, har det altså først virkning fra dette tidspunkt.

8. Kontakt og klage

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på:

E-mail: elisa@vizuall.dk
Telefon: 20890686

Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Telefon: +45 33 19 32 00
Website: www.datatilsynet.dk

9. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til løbende at ændre denne privatlivspolitik, så den til enhver tid er i overensstemmelse med den gældende databeskyttelsesretlige lovgivning. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores website.

Sidst opdateret: 21. februar 2025