Brandanalyse

En brandanalyse undersøger sammenhængen mellem den virksomhed, I er, den position I ønsker at have – og det, kunder og omverden rent faktisk møder.

Vi kan blandt andet se på positionering, målgrupper, konkurrenter, budskaber, visuel identitet, hjemmeside og øvrig kommunikation.

Men analysen handler ikke kun om at finde det, der ikke fungerer. Lige så vigtigt er det at identificere dét, I allerede har, som er værd at bygge videre på.

Mange virksomheder er gode til at fortælle, hvad de laver. Langt færre er tydelige omkring, hvorfor kunden skal vælge netop dem.

Derfor ser vi også på markedet og de vigtigste konkurrenter.

Hvad siger de? Hvor ligner I hinanden? Hvor adskiller I jer? Og er der en position, som jeres virksomhed med troværdighed kan tage stærkere ejerskab på?

For hvis alle i branchen fortæller nogenlunde den samme historie, bliver det svært for kunden at se forskellen.

Et stærkt brand kræver også en forståelse af målgruppen.

Hvem er jeres vigtigste kunder? Hvad lægger de vægt på, når de vælger leverandør? Hvilke behov skal I imødekomme – og hvilke argumenter og signaler har betydning for deres valg?

Her arbejder vi typisk med desk research, eksisterende kundedata og den viden, der allerede findes i virksomheden.

Emotionelle Kundetyper

Når det er relevant, bruger vi også Emotionelle Kundetyper som en del af arbejdet med målgruppe og kommunikation.

Metoden giver os et ekstra perspektiv på, hvad der motiverer kunderne, og kan hjælpe os med at træffe mere bevidste valg om blandt andet budskaber, tone, argumentation og visuelt udtryk.

For det er ikke nok at vide, hvem målgruppen er. Det er mindst lige så interessant at forstå, hvad der betyder noget for dem, når de skal vælge.

Et brand består af mere end en visuel identitet.

Derfor ser vi også på sammenhængen mellem position, fortælling, kommunikation og visuelt udtryk.

Hvis virksomheden ønsker at positionere sig på eksempelvis høj faglighed og kvalitet, men hjemmesiden og kommunikationen fortæller en anden historie, opstår der et mismatch.

Et stærkt brand opstår, når det, virksomheden siger, viser og gør, peger i samme retning.

Vi tager udgangspunkt i jeres konkrete situation.

I de fleste forløb arbejder vi primært med desk research og mindre, kvalitative analyser. Vi sætter os ind i virksomheden, markedet, målgrupperne og konkurrenterne og supplerer efter behov med samtaler eller workshops med ledelse og medarbejdere.

Vores styrke ligger i at samle indsigterne og se dem med både et strategisk, kommunikativt og visuelt blik.

Nogle opgaver kræver imidlertid et større datagrundlag – eksempelvis egentlige markedsundersøgelser eller større kvantitative kundeanalyser. Her samarbejder vi med analysebureauer og specialister med de nødvendige analysefaglige kompetencer.

Vi tror ikke på, at vi nødvendigvis skal kunne alt selv. Til gengæld tager vi ansvar for at få de rigtige kompetencer omkring opgaven.

Vi laver ikke analyser for analysens skyld.

Analysen skal gøre det tydeligere, hvad næste skridt bør være.

Måske er fundamentet stærkt, men den visuelle identitet trænger til et løft. Måske er positioneringen blevet uklar. Måske mangler der sammenhæng i kommunikationen. Eller måske er virksomheden vokset fra sit eksisterende brand, og en egentlig rebranding giver mening.

Først finder vi ud af, hvad der er værd at løse. Derefter finder vi den rigtige løsning.

Det kan føre videre til en brandstrategi, en rebranding eller arbejdet med at aktivere brandet.

Det gamle logo.

Logo-overgangsperioden.